نوكيا تتفوق على الشركات الأخرى من ناحية إرضاء العملاء

يبدو أن شركة نوكيا قد بدأت تستعيد بعض من رونقها المفقود بعض لجوئها الى نظام تشغيل "ويندوز فون" من مايكروسوفت.

فتشير بعض التقارير الى تنامى عدد مستخدمين نظام الويندوز فون خلال الربع الأول من عام 2013 ليحتل حوالى 6% من مجموع الهواتف التى تم بيعها, وقد استحوذ على بعض الأسواق بشكل كبير مثل السوق الأرجنتينى, وتأمل شركة مايكروسوفت فى الاستحواذ على جميع الأسواق تباعاً.

فوفقاً لدراسة مؤخراً عن طريق الشبكة العنكبوتية, تم خلالها استهداف أكثر من 142,000 شخص من الولايات المتحددة الأمريكية, لأخذ رأيهم هو معدل الرضا الذين حصلوا عليه عن شرائهم لهواتفهم المختلفة وجاءت النتائج صادمة للغاية.

فقد جاء معدل رضا المستخدمين عن هواتفهم من انتاج "نوكيا" على الشبكات المختلفة هناك جيدة للغاية فقد تخطت جميعها الـ 80%, فبشكل عام من خلال تحليل جميع نتائج الدراسة فإن عملاء شركة نوكيا راضين عن هواتفهم أكثر 21% من عملاء الشركات الآخرى, ولكن بالطبع بقى أمام نوكيا ونظام تشغيل ويندوز فون الكثير حتى يستطيع منافسة كلاً من IOS و اندرويد.
من فضلك شارك هذا الموضوع اذا اعجبك

ضع تعليقا أخي الكريم

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire

. جميع الحقوق محفوظة اخبار التقنيات ©2013-2014 | ، نقل بدون تصريح ممنوع . Privacy-Policy | رخصة نشر واستخدام محتويات